新零售是以消费者为中心,围绕消费升级的需求,通过云计算、大数据、人工智能等基础设施建设,对零售“人、货、场”要素进行重构,进而实现提升用户体验、降本增效的零售目标。可以说,它只是新在思维和手段上,并没有真正意义上改变零售的本质。
但是新零售对于大部分传统品牌和区域零售商来说,又确实缺乏一个通用且有效的改造方法论。“新零售落地框架”描绘了新零售的整体画像,你可以清晰地看到零售升级的7个 模块。模块分布在营销运营、场景体验、技术平台三个层次。业界各类成功案例只是画布中各个模块的灵活组合。无论是大型企业还是中小企业,都可以借助画布找到自己的升级方向。本课程使用新零售落地框架,讲授结构化的转型路径,梳理转型工具,帮助中小企业新零售落地。
各企业营销经理、区域经理、业务员
实战性:课程讲师具有多年的多行业的营销实践经验,具有丰富的营销理论底蕴和实操技巧。课程使用的案例全部来自讲师本人的亲身经历或咨询案例,具有很强的实战性和可操作性。
互动性:课程采用互动式教学,内容包括生动的案例研讨、视频分析和情景演练,能够有效加深学员对所学内容的理解和实际转化能力,现学现会,现学现卖。
针对性:课程讲师具有多年的工业品、消费品(耐用消费品、快速消费品)、金融服务门店营销经验,对营销过程中所存在的障碍、误区,有切身的体会和深刻的感悟,善于分析和解答学员面临的各种实际问题,能够与学员形成共鸣和更好的交流,从而使学员获得咨询的收益。
课程时间 | 1天 | 课程对象 | 客户团队 |
课程方式 | 小范围公开班/内训 | 课程人数 | 20-40 |
课程结构 | 一、认识新零售 | ||
培训模式 | 40%项目体验(案例分析、分组讨论、游戏互动、情景模拟)+40%讲师讲解+20%案例分享及行动计划 | ||
课程地点 | 客户培训场地 | 讲师团队 | 陈攀斌老师+助教服务团队 |
课程单元 | 重点内容 |
新物种、新挑战 | 1、线上往线下渗透 |
新零售的定义 | 1、业内定义 |
新零售的新框架 | 1、搭建基础设施 |
新零售的特点 | 1、流量互通 |
课程单元 | 重点内容 |
营销数字化 | 1、军事思想:特种部队化,实现精准打击 |
关系数字化 | 1、会员管理两大新思维 |
门店数字化 | 1、你正在变得“没时间” |
场景体验力 | 1、商业场景演进的三个阶段 |
产品吸引力 | 1、消费升级下的商业机会 |
业务共享力 | 1、“烟囱式系统”的忧患 |
数据驱动力 | 1、企业在建立数据资产中存在的问题 |
课程单元 | 重点内容 |
路线一: 数字化改造 | 1、升级关键 |
路线二:体验升级 | 1、升级关键 |
路线三:模式创新 | 1、升级关键 |
课程单元 | 重点内容 |
升级步骤及工具 | 第1步:评审企业现状 |
案例分析 | 1、实施案例 |