团队管理中的诸多问题一直困扰着管理者：
团队合作道理讲了不少，员工行为却没多少改变，为什么？
专业能力越来越高，但配合却更加困难，效率反而更低了，怎么办？
团队成员的性格和风格差异很大，怎么才能让他们彼此理解和沟通顺畅？
项目执行各个阶段对成员有截然不同的要求，需要用什么标准和原则去面对他们？
……
不仅是协作困难，团队中还存在大量的消极怠工，尸位素餐的现象，美国哈佛大学教授威廉詹姆斯研究发现：在缺乏激励的环境中，人员的潜力只发挥少部分，约20%-30%，仅仅保住饭碗而已，而在良好的激励环境中，同样的人员却可以发挥80%-90%的潜力。因此领导者的角色不仅要给予部属明确的方向，还要帮助他们发掘自己的潜能并且鼓励他们不断有更好的表现！本课程通过大量的案例分析，阐述了团队建设的科学方法，学习系统的团队协作技巧，并通过经典理论的对比分析，全面展示了在团队的沟通、协作、执行等方面的操作要点。
企业某一团队所有成员（全员/中层干部团队/高管团队/某一部门团队），人数30-50为宜。
1、了解团队风格与成员如何融合，团队冲突产生原因及其调整方法。
2、掌握课程中的工具模型提升团队管理效率。
3、理解团队合作意识的本质意义，关注目标整合和工作引导。
实战性：课程讲师具有多年的各种组织类型的管理经验，对扁平化组织、职能型架构、事业部组织和矩阵式结构均有深入研究，具有丰富的管理理论底蕴和实操技巧。课程使用的案例全部来自讲师本人的亲身经历或咨询案例，具有很强的实战性和可操作性。
互动性：课程采用互动式教学，内容包括生动的案例研讨、视频分析和情景演练，能够有效加深学员对所学内容的理解和实际转化能力，现学现会，现学现卖。
针对性：课程讲师具有多年的中层以上管理经验，对管理过程中所存在的障碍、误区，有切身的体会和深刻的感悟，善于分析和解答学员面临的各种实际问题，能够与学员形成共鸣和更好的交流，从而使学员获得咨询的收益。
课程时间 | 1天 | 课程对象 | 客户管理团队 |
课程方式 | 体验式 | 课程人数 | 40左右 |
课程安排 | 一、团队的原理 1、团队的原理 2、团队的标准 二、团队的都设 1、角色与任务 2、领导力塑造 3、目标与计划 4、沟通与协作 5、激励与授权 | ||
培训模式 | 40%项目体验（分组讨论、游戏互动、情景模拟）+40%讲师讲解+20%行动计划 | ||
课程地点 | 客户指定 | 讲师团队 | 陈攀斌老师+助教组 |
培训模块 | 培训内容 |
团队的原理 | 一、流程设计 1、流程的设计 2、流程的优化 二、组织设计 1、公司治理结构 2、集团管控模式 3、组织结构设计 4、流程权限设计 三、职责设计 1、定岗定编 2、职务分析 3、职务说明 四、目标绩效 1、工作职责任务 2、年度计划分解 3、问题分析解决 4、沟通起承转合 五、培训发展 1、关键经历 2、人际关系 3、培训教育 六、薪酬激励 1、固定工资 2、浮动工资 3、附加工资 |
团队的标准 | 一、共识：共同的领导、目标与价值 1、对领导的认可与拥护 2、工作的目标实施共识 3、共同的文化与价值观 二、共创：能力与角色的搭配 1、团队八大角色 2、组织角色分工 3、责任分配矩阵 4、人才选育用留 三、共享：成果的分享与激励 1、规避激励陷阱 2、激励三大原则 3、留人情理法利 四、共担：责任的界定与考核 1、执行4 R模式 2、目标体系逻辑 3、责任界定考核 4、团队有效授权 五、共情：感情的融洽与沟通 1、沟通五大原则 2、冲突五大处理 打造团队四种文化 1、军队的纪律与荣誉 2、学校的教导与考核 3、宗教的理念与仪式 4、家庭的责任与关怀 |
培训模块 | 培训内容 |
角色与任务 | 一、管理者的角色认知 1、管事：计划-执行-检查-改善 2、管人：以身作则-共启愿景-迎接挑战-始众人行-激励人心 |
领导力塑造 | 一、管理者的领导力 德、能、勤、绩、廉 二、权力的六大来源 |
目标与计划 | 1、年度工作目标MBO 2、能力与机会分析SWOT 3、年度目标实施路径OGSM 4、年度工作活动Gantt Chart 5、年度资源需求KSF 6、年度考核指标KI 7、 年度工作计划5W2H |
沟通与协作 | 沟通原则 主动、双向、同频、多维、正面 一、对上沟通 1、角色定位 2、基本原则 对上场景 1、接受任务 2、汇报工作 二、平行沟通 1、角色定位 2、基本原则 平行场景 1、工作配合 2、问题协调 三、对下沟通 1、角色定位 2、基本原则 对下场景 1、工作布置 2、问题分析 |
激励与授权 | 一、诊断技术：团队的成熟 1、团队九宫格盘点 2、员工发展的四个阶段 二、统驭技术：选择领导风格 1、领导行为及风格简介 2、领导风格的选择 三、教练技术：造就精英成员 1、从榜样到老师到教练 2、教练式绩效辅导 四、激励技术：提升成员的意愿 1、激励体系建设：情理法利 2、日常下属激励八步 五、授权技术：成员的责任共担 1、授权工具：RACI 2、影响授权的权变因素及授权步骤 |
团队文化塑造 | 1、军队：纪律与荣誉 2、学校：成长和考核 3、家庭：责任与关爱 4、宗教：信仰与仪式 |